Política de devolução e reembolso b>
Obrigado por comprando em nossa loja.
Entendemos que devolver um produto pode ser complexo às vezes e nos esforçaremos para tornar o processo o mais fácil possível para você. Precisamos da sua ajuda seguindo estas etapas simples, que acreditamos serem baseadas em princípios de transparência e justiça.
Período de devolução
Legalmente, você Você tem 14 dias para fazer suas devoluções. Achamos que isso pode não ser suficiente, por isso daremos 30 dias a partir do dia em que você receber sua solicitação. o produto para devolvê-lo. Observe que devoluções não serão aceitas após esse período.
Expansão nas festas de Réveillon: Todos os produtos entregues entre 1 de outubro e 31 de dezembro podem ser devolvidos até 31 de janeiro do ano seguinte. Após essa data, não serão aceitas devoluções de compras realizadas durante o feriado de Ano Novo.
Produtos que não podem ser devolvidos a menos que recebidos danificados ou com erro /o:p>< /b>
Alguns pequenos grupos de produtos não estão sujeitos a devolução, a menos que sejam recebidos danificados ou por engano (produto errado). Esses grupos ou produtos são os seguintes:
- Produtos relacionados com a higiene ou proteção da saúde, em que o selo de segurança foi removido ou o produto foi misturado com outros produtos p>
- Grabações de áudio, vídeo ou software vendidos em um pacote vendido se você tiver quitado o vendedor
- Produtos personalizados, fabricados especificamente según las especificaciones del cliente
- Produtos que caducarão pronto
- Periódicos, revistas o publicaciones ilustradas caducadas
< !-- [if !supportLists]-->-   ; Bebidas alcoólicas cuyo precio ha sido pactado en un contrato de compra y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado
Condición aceptable para devoluciones p>
El producto devuelto debe estar exactamente en las mismas condiciones en las que lo recibió. Isso significa que o produto deve ser devolvido intacto, completo (com todos os seus acessórios, etiquetas originais, certificados de autenticidade ou garantia, etc.) e em sua embalagem original. Sugerimos guardar el embalaje hasta que está; seguro de que não devolvaá el producto.
Si el producto devuelto no se encuentra en las condiciones descritas anteriormente, se aplicarán descuentos de acuerdo con las siguientes reglas:
-   ; Estado mal (dedução de 35% a 50%)): Peças faltando; Grandes sinais de desgaste ou significativamente diferentes de como foi enviado; O item está danificado, arranhado, com defeito ou requer serviço/reparo ;n; Certificados de autenticidade, garantia ou outros fornecidos estão faltando