Sede: Via Fontananuova 72 83031 Ariano Irpino IT
País de expedição: Itália
Nome da empresa: Eternal Parquet srl
Número de IVA: IT02730370646
Número de registro da empresa: 02730370646
Contato: Entre em contato com o vendedor diretamente da sua Área de Cliente na seção “Acompanhamento de pedidos”
Inscrito desde 04/04/2022
As equipas do Marketplace selecionaram para si vendedores de confiança para o servir
Saiba maisO Eternal Group é a loja que inclui: Eternal Parquet, uma loja multiusos que vende pavimentos e acessórios em parquet, portas, papéis de parede, serviços de manutenção e Eternal Brico, uma loja de ferragens onde pode encontrar ferramentas manuais, ferramentas elétricas, fogões, utensílios domésticos, bem como produtos profissionais e de bricolage.
Condições gerais de venda
Pagamentos, Preços e Promoções Após selecionar os produtos pretendidos e concluir a compra, receberá o código da sua encomenda por e-mail. Ao clicar no link do e-mail, poderá verificar o estado da sua encomenda e escolher o método de pagamento mais adequado às suas necessidades. Se optar por pagar por transferência bancária ou vale postal, deverá incluir o código da sua encomenda na referência do pagamento. PAYPAL / CARTÃO DE CRÉDITO Os titulares de conta PayPal e os cartões Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e Aura podem pagar no momento da compra utilizando os serviços seguros do PayPal, sem partilhar connosco as informações do seu cartão de crédito. Este método de pagamento é totalmente seguro e instantâneo, garantindo que recebe os seus produtos rapidamente. O PayPal é líder em pagamentos online. Permite-lhe comprar online com segurança, sem ter de partilhar as suas informações financeiras com o comerciante. Não receberemos nem acederemos aos seus dados. Para mais informações sobre o PayPal, clique aqui. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA O pagamento por transferência bancária pode ser efetuado por titulares de conta à ordem ou de outra conta em qualquer banco ou estação dos Correios, ou online para titulares de conta com serviços bancários online ativados. Este método de pagamento é totalmente seguro, mas não imediato. Receberemos o crédito em 3 a 4 dias úteis. Atualizando as informações da sua conta e visualizando pedidos Para aceder à sua conta, visualizar os seus pedidos e atualizar as suas informações pessoais, clique aqui. Conteúdo dos dados pessoais: O titular dos dados é responsável pela veracidade dos dados pessoais comunicados ou transmitidos. A Eternal Parquet assume que os dados pessoais foram comunicados pelo titular dos dados ou por pessoa por si autorizada. Segurança dos Dados Pessoais: De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, a Eternal Parquet adotou as medidas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores e implementou todos os meios e medidas disponíveis para evitar a perda, manipulação, alteração, acesso não autorizado e roubo desses dados. Utilização de plugins do Facebook: O nosso site utiliza plugins da rede social Facebook.com, operada pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Estes plugins sociais incluem o botão "Gosto" do Facebook e são indicados por um logótipo do Facebook (ícone de polegar para cima) ou pelo plugin adicional "Facebook Social". Quando utiliza este tipo de plugin no nosso website, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook e transmite esses dados para o Facebook. Isto aplica-se independentemente de ser membro do Facebook, estar ligado ao nosso site como membro do Facebook ou clicar no plugin. Se for membro do Facebook e estiver ligado ao Facebook enquanto visita o nosso website, o Facebook associará a sua visita à sua conta do Facebook, mesmo que não clique no plugin. Se clicar no plugin, essas informações serão transmitidas para a sua conta do Facebook e aí armazenadas. A natureza e a extensão das informações transmitidas ao Facebook estão fora do nosso controlo. Também não sabemos exatamente que dados sobre si são transmitidos ao Facebook ou para que finalidades o Facebook os utiliza. Estes dados incluem o seu endereço IP, informações do Facebook sobre o site visitado, a data e hora da visita e outras informações sobre o seu navegador. Se um visitante aceder ao site da Lampade Store enquanto estiver ligado ao Facebook, as suas informações de início de sessão também serão recolhidas e processadas, e o Facebook associará essa visita à sua conta do Facebook. Se desejar impedir que o plugin do Facebook integrado no nosso site transmita os seus dados para a sua conta do Facebook, terá de sair do Facebook antes de visitar o nosso site. Para mais informações sobre o Facebook, aceda ao seguinte link: http://www.facebook.com/help/social-plugins/. Consulte a Política de Privacidade do Facebook para obter mais informações sobre a recolha, o armazenamento e a utilização dos seus dados pessoais pelo Facebook, bem como as opções de configuração disponíveis para proteger as suas informações pessoais (http://www.facebook.com/about/privacy/). Utilização de Cookies: Os utilizadores não são obrigados a fornecer informações pessoais simplesmente visitando o site. A utilização do site requer a utilização de cookies (definidos como um conjunto de caracteres armazenados no disco rígido ou na memória temporária). do computador do utilizador). Um utilizador pode aceder às páginas de determinados sites para melhorar o serviço prestado. Esta informação só pode ser lida pelo site que enviou os cookies. Geralmente, os sites utilizam cookies para obter informações estatísticas e analisar o comportamento dos seus utilizadores. Estes cookies são instalados automaticamente no computador do utilizador, mas não armazenam qualquer informação sobr e o mesmo, uma vez que são anónimos. A informação que a Lampade Store armazena nos seus dispositivos através de cookies consiste apenas num número que identifica o utilizador, bem como preferências como o idioma de navegação utilizado e a data em que o cookie foi guardado. A Lampade Store pode também registar endereços de Protocolo de Internet (IP) como identificadores do computador a partir do qual o site é acedido, a fim de diagnosticar possíveis problemas com o seu servidor, administrar o seu site e analisar tendências de utilização. Isto permitir-nos-á reconhecer os utilizadores nas suas próximas visitas, melhorar o nosso site e oferecer um serviço mais personalizado. Especificamente, os cookies enviados pelo site permitem: estimar o número e os padrões de utilização; armazenar informações sobre as preferências do utilizador e personalizar o site de acordo com os seus interesses; agilizar as pesquisas; reconhecer o Utilizador quando este efetua o login no site, desde que o aceda a partir do mesmo computador que utilizou para se registar com o seu endereço de correio eletrónico e palavra-passe. Se não quiser que o seu computador o relembre como utilizador da Lampade Store, basta selecionar a opção "Sair" sempre que sair do site; caso contrário, sempre que aceder a partir do mesmo computador, será reconhecido automaticamente, sem ter de efetuar o login com o seu endereço de e-mail e palavra-passe. Se desejar, pode configurar o seu navegador para impedir a receção de cookies e a sua instalação no seu disco rígido. No entanto, se escolher esta configuração, poderá não conseguir aceder a determinadas áreas do site ou utilizar alguns dos nossos serviços. Se o seu navegador não estiver configurado para rejeitar cookies, o seu sistema irá gerar cookies quando aceder ao website. Para mais informações, consulte as instruções e os manuais do seu browser. Esta Política de Privacidade e os nossos Termos de Utilização são revistos e atualizados regularmente. As atualizações desta Política de Privacidade são publicadas no nosso website. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso website. Por conseguinte, recomendamos que verifique regularmente esta página para obter atualizações. Informações de Entrega Todos os envios são processados no prazo de um dia útil após a receção do seu pedido. Será notificado por e-mail quando o seu pacote for enviado. Se o produto estiver em stock, a preparação será concluída em 24 a 48 horas. Se o produto não estiver em stock, a entrega será feita no prazo de 15 dias úteis. Utilizámos o GLS; pode acompanhar o seu pacote diretamente na página de resumo do seu pedido. Os custos de entrega variam de acordo com o peso dos produtos adquiridos e estão sempre visíveis na página do carrinho de compras. A entrega é sempre gratuita quando esta oferta está indicada nos anúncios. Taxas adicionais podem ser aplicadas em casos excecionais para áreas muito remotas ou ilhas de difícil acesso. Informações Importantes sobre a Entrega Os envios feitos através do nosso site incluem apenas a entrega no passeio. Serviços adicionais como: Descarga terrestre, transportadoras, utilização de plataformas elevatórias, transporte com veículos especiais ou outras necessidades especiais não estão incluídos nos custos de entrega. Se desejar usufruir destes serviços, solicite-os por e-mail antes de efetuar a encomenda e aguarde um orçamento personalizado. O cliente é responsável por descarregar as mercadorias (por exemplo, pavimento em parquet, rodapés ou outros artigos de grandes dimensões e/ou pesados) do veículo de transporte. Além disso, é da responsabilidade do cliente notificar-nos antecipadamente sobre quaisquer dificuldades logísticas, tais como: Zonas de tráfego limitado (ZTL), Áreas desfavorecidas ou de difícil acesso, Ruas estreitas ou inacessíveis a veículos pesados de mercadorias. Na ausência de notificação prévia, os custos de armazenagem ou devolução devido à impossibilidade de entrega serão suportados pelo cliente. O mesmo se aplica se as mercadorias estiverem armazenadas devido à ausência do destinatário no momento da entrega: a nova entrega só será efetuada após o pagamento da taxa de entrega. Os custos de armazenagem são cobrados pelo cliente, independentemente do motivo da não recolha. O ENVIO GRATUITO É APLICÁVEL APENAS A ENVIOS DENTRO DE ITÁLIA. Para envios para o resto da Europa e para todo o mundo, os custos de envio são calculados pelo departamento de expedição da Eternal Parquet mediante pedido prévio do cliente. 📦 Importante: O que devo fazer se a encomenda chegar danificada? Se a encomenda for entregue, mesmo que ligeiramente danificada, tem o direito (e o dever) de a aceitar, sujeita a inspeção. 👉 No momento da entrega, basta solicitar à transportadora que assine uma reserva indicando o motivo (por exemplo, encomenda aberta, danificada, molh a d a , e t c . ) . ? ? N o t a : s e m u m a r e s e r v a p o r e s c r i t o e d e t a l h a d a , n ã o p o d e r e m o s p r o c e s s a r r e e m b o l sos, devoluções ou trocas. Esta simples precaução protege-o e permite-nos lidar com quaisquer problemas de forma rápida e eficiente! Note que se a transportadora entregar o pacote, mesmo que ligeiramente danificado, tem o direito (e a responsabilidade) de solicitar a devolução, sujeito aos danos. Em seguida, terá de solicitar à transportadora que assine na secção designada, especificando o motivo da reserva (por exemplo, pacote aberto, visivelmente danificado, molhado, etc.). ⚠️ Sem uma reserva detalhada, não poderemos processar devoluções, trocas ou reembolsos.
Condições Comerciais
Para mais informações, consulte as Condições Gerais de Venda Condições gerais de venda