Em caso de problemas com o produto, o período de garantia pós-venda da encomenda é de 14 dias, podendo ser efetuados reembolsos ou devoluções no prazo de 14 dias.
Se o pedido for recebido há mais de 14 dias, o comprador será responsável pelos custos de envio da devolução.
Observação:
1: Se o pacote for devolvido por motivos do cliente, os custos de envio do pacote devolvido serão suportados pelo cliente (o cliente comprou o produto errado, o produto não correspondeu às expectativas, não é adequado, não o quer, mal posso esperar, não gostei)
2: Se o produto não puder ser revendido por motivos pessoais do cliente, o pacote não poderá ser devolvido (a embalagem original estiver danificada, as instruções ou acessórios forem perdidos, manchas desconhecidas aparecerem após a experimentação do produto, etc.). O cliente deverá suportar o prejuízo.