Devoluções: Prazo: Total de dias de calendário a contar da receção da mercadoria. 14 dias Produtos: Todos os produtos que o permitam pela sua natureza poderão ser devolvidos desde que estejam em perfeito estado e com todos os seus acessórios na caixa original. Após a receção, será revisto e se houver alguma Se as condições não forem cumpridas, entraremos em contacto consigo. Reservamo-nos o direito de rescindir. Se tudo estiver correto Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no processo de compra. - Não são aceites devoluções de produtos de higiene pessoal se estes tiverem sido abertos. - Software não selado. - Artigos claramente personalizados. - Serviços já executados ou associados caso tenham sido utilizados ou tenham prazo de validade. Pagamento: O pagamento é efetuado no cartão utilizado para pagar a encomenda, no prazo de 72 horas. O valor da encomenda e os portes de envio ou a sua parte proporcional serão pagos caso tenham sido adquiridas mais unidades em a mesma remessa. Envio: Estas são as formas pelas quais nos pode enviar o produto para análise: - Levantamento na nossa agência: Deverá fornecer-nos o seu endereço completo e horário aproximado de levantamento para enviar para a nossa agência. - Envio para as nossas instalações: Deverá enviar o produto com portes pagos para as nossas instalações. instalações. Envio: As despesas geradas no processo de devolução são deduzidas do pagamento a efetuar caso não tenha sido enviado para despesas pagas. Garantia: Prazo: 3 anos a contar da data de receção do produto. Produtos: Todos os produtos que apresentem defeito de fabrico podem ser geridos. Eles são deixados de fora este serviço se: - Foram manuseados incorretamente. - Apresentarem danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. - Apresentam danos causados ​​pela humidade ou pela água. - Reparações anteriores não efectuadas por um serviço oficial. - No caso de artigos informáticos, a garantia não cobrirá a remoção de vírus, restauração de programas por esse motivo ou a reinstalação do disco provocada pela sua eliminação. Possíveis perdas não são assumidas. Informação. Assim que recebermos o produto, este será analisado e entraremos em contacto consigo com os detalhes da entrega. Envio: Estas são as formas pelas quais nos pode enviar o produto para análise: - Fabricante: A garantia deve ser gerida diretamente com o fabricante do produto. Gera a incidência e nós fornecer-lhe-emos as informações de contacto. - Envio para as nossas instalações: Deverá enviar o produto por correio devido às nossas instalações. - Recolha do produto: deverá fornecer-nos os dados para recolha após a geração da ocorrência para podermos gerencie isso com a agência.