Computadores Pavón Pol. Ind. Poliviso - C/ Mecánicos 22-24 El Viso del Alcor 41520 - (Sevilha)”. Devoluções: Prazo: Total de dias de calendário a partir da receção da mercadoria.30 dias. Verificar se o número de pacotes entregues coincide com o total do envio, pode verificar o total numa das etiquetas de envio. NÃO ACEITAR o envio sem deixar um registo escrito de quaisquer discrepâncias, tais como pancadas ou sinais de manipulação. Se a entrega for efectuada por PDA, pode escrever quaisquer notas no campo da assinatura e NUNCA deixar que o entregador assine por si. Se a entrega for efectuada com um comprovativo de entrega em papel, tome nota do facto na cópia que o entregador leva consigo. A EMPRESA DE ENTREGA PODE RECUSAR reclamações de eventuais danos se estes não forem anotados no documento assinado.” Produtos: Todos os produtos que, pela sua natureza, o permitam podem ser devolvidos, desde que se encontrem em perfeito estado e com todos os seus acessórios na sua caixa original. Após a sua receção, será verificado e, se alguma das condições não for cumprida, entraremos em contacto consigo. Reservamo-nos o direito de retratação. Se tudo estiver correto, procederemos ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no processo de compra. - Não aceitamos devoluções de produtos de higiene pessoal que tenham sido abertos. - Software não selado. - Artigos claramente personalizados. - Serviços já executados ou associados, caso tenham sido utilizados ou tenham prazo de validade. Pagamento: É efectuado no cartão utilizado para o pagamento da encomenda, num prazo de cerca de 72 horas. O montante da encomenda e os custos de envio serão pagos ou a sua parte proporcional se tiverem sido compradas mais unidades no mesmo envio. Envio: Estas são as formas através das quais nos pode enviar o produto para revisão: - Envio para as nossas instalações: Deve enviar o produto pré-pago para as nossas instalações (endereço acima). - Recolha na nossa agência: Deve indicar-nos o seu endereço completo e a hora aproximada de recolha para enviar para a nossa agência. Portes de envio: Despesas geradas no processo de devolução. - Os portes são deduzidos do pagamento a efetuar se o produto não tiver sido enviado com portes pagos. Garantia: Prazo: 3 anos a partir da data de receção do produto. Produtos: Todos os produtos que tenham apresentado um defeito de fabrico podem ser geridos. Estão excluídos deste serviço se: - Tiverem sido manuseados incorretamente. - Apresentarem danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorrecta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. - estiverem danificados por humidade ou água. - Reparações anteriores não efectuadas por um serviço oficial. - No caso de artigos informáticos, a garantia não cobre a remoção de vírus, o restauro de programas por este motivo ou a reinstalação do disco causada pela sua eliminação. A eventual perda de informação não está coberta. Uma vez recebido o produto, este será verificado e entraremos em contacto consigo para o informar dos prazos. Envio: Estas são as formas através das quais nos pode enviar o produto para revisão: - Fabricante: A garantia deve ser gerida diretamente com o fabricante do produto. Gere a incidência e fornecer-lhe-emos os seus dados de contacto. - Recolha do produto: deve fornecer-nos os dados para a recolha depois de gerar a incidência para a podermos gerir com a agência. Portes de envio: custos a cargo da loja ou do fabricante.