De acordo com o artigo L121-21 do Código do Consumidor, o Cliente poderá, no prazo de catorze (14) dias úteis a contar da data de recepção da encomenda, exercer o seu direito de rescisão e devolver os Produtos ao Vendedor para troca ou reembolso. Os Produtos deverão ser devolvidos na embalagem original, sem uso e sem danos, e acompanhados da nota de entrega original assinada. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente. Caso a mercadoria não tenha sido entregue, nosso atendimento enviará um email para SCISAINTFRANCOIS5@outlook.com. Serão aceites pedidos simples de cancelamento e a JOLIREA LIMITED reembolsará o valor total da encomenda no prazo de 30 dias, de acordo com o artigo L121-20-1 do Código do Consumidor. O período de reembolso é ilimitado. Caso contrário, se a mercadoria tiver sido entregue mas o Cliente mudar de ideias e já não desejar receber a encomenda, os custos de devolução da mercadoria serão suportados pelo Cliente. Caso o cliente se recuse a receber a encomenda da transportadora, a fatura dos custos de devolução, determinada pela JOLIREA LIMITED, será paga no momento da recepção da mercadoria; caso o cliente tenha recebido a mercadoria e pretenda devolvê-la, deverá providenciar a devolução da mercadoria às suas custas, que também serão suportadas pelo cliente. Nome da empresa: Mont B.V. Número de telefone: 978 551 786 Sede: 254, RUE VENDOME 69003 LYON 3EME