DIREITO DE RESOLUÇÃO: Direito de resolução: O Utilizador dispõe de 14 dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto, para proceder à sua devolução (artigo 71.º da Lei n.º 3/2014, de 27 de março). Caso não esteja satisfeito com o produto ou com qualquer um dos produtos da sua encomenda, poderá exercer o seu direito de resolução através deste portal (para obter o reembolso do valor total dos produtos no prazo máximo de catorze (14) dias corridos a contar da receção da encomenda). As despesas de transporte relativas à devolução serão suportadas pelo UTILIZADOR. O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original e em perfeitas condições. Não serão aceitas devoluções de produtos usados. Os produtos e suas embalagens devem ser entregues em perfeitas condições, sem qualquer dano ou defeito que impeça a venda como novo. Após o recebimento, o produto será submetido a uma inspeção técnica e, uma vez verificada sua condição, o cliente receberá, no prazo máximo de 15 dias, o reembolso integral do(s) produto(s) devolvido(s). Este reembolso será emitido utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra ou um código de desconto para compras futuras (desde que o cliente indique sua preferência por esta opção). Em nenhuma circunstância serão aceitas devoluções de produtos que foram usados ​​e não estão mais aptos para venda não serão aceitos. Desde que os produtos sejam devolvidos no prazo de 14 dias corridos, sem danos ou sinais de uso, e em conformidade com os requisitos estabelecidos nesta seção, com o número de devolução que forneceremos, reembolsaremos o valor integral do(s) produto(s) devolvido(s). Devolução de produtos com defeito: Caso algum dos produtos recebidos esteja incorreto ou com defeito/danificado, o cliente poderá devolvê-lo em até 14 dias corridos a partir da data de entrega e receberá um reembolso (após a inspeção da mercadoria pela LINEA HOGAR DECO S.L.U.) do valor total da compra, incluindo os custos de envio do produto devolvido (as taxas alfandegárias, se houver, serão de responsabilidade do cliente). Após o cliente entrar em contato com a LINEA HOGAR DECO S.L.U. por meio deste formulário, a LINEA HOGAR DECO S.L.U. processará a devolução com a transportadora e assumirá todos os custos (as taxas alfandegárias, se houver, serão de responsabilidade do cliente). É imprescindível que o cliente informe a LINEA HOGAR DECO S.L.U. sobre sua intenção de devolver o produto no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido, utilizando o formulário de contato, indicando el motivo da solicitação. A LINEA HOGAR DECO S.L.U. entrará em contato com a transportadora para que uma transportadora possa retirar o produto no mesmo endereço onde foi entregue. Não serão aceitas devoluções de produtos usados. Os produtos e suas embalagens devem ser entregues em perfeitas condições, sem danos ou defeitos que impeçam a venda como novos. Após o recebimento, o produto será submetido a uma inspeção técnica e, uma vez verificado o seu estado, o cliente receberá, no prazo máximo de 15 dias, o reembolso correspondente, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.