Bom dia, Enviamos a você nossa política de devolução IMPORTANTE Se os produtos tiverem sido usados, manchados, abertos, desdobrados ou lavados, não poderemos emitir um reembolso. Para poder efetuar a devolução deverá enviar os produtos na embalagem original (caso os tenha recebido com embalagem) e sem terem sido manipulados, no prazo de 10 dias a contar da receção da compra, numa caixa lacrada. Por favor, envie-os bem protegidos para que não sejam danificados e inclua todas as peças incluídas no item. Você deve enviar a encomenda através da agência de sua escolha (os custos de envio devem ser suportados pelo cliente), para o seguinte endereço: HOGAR MYCTEX S.L. Avenida del Riu Mogent nº14 08170 Montornès del Vallès, Barcelona Não se esqueça de incluir a folha de pedido Lembramos que nossos produtos não são vendidos pelo Marketplace, mas sim pela seção Marketplace e, portanto, não devem ser enviados para as dependências do marketplace. (sem lojas ou pontos de coleta) A MEVAK LIVING // MYC HOME LINENS atua como vendedora externa por meio de sua plataforma web. 
Após o recebimento, verificaremos se os produtos estão em ótimas condições e, caso positivo, procederemos ao reembolso. * Se o produto chegou com defeito ou algum item está faltando no pedido, você tem 24 horas a partir do recebimento do item para nos notificar.   * A MYC HOME LINENS//MEVAK LIVING não se responsabiliza por endereços incorretos ou fornecidos incorretamente. Caso o pedido seja devolvido às nossas instalações por este motivo, os custos de devolução serão deduzidos do valor total do pedido.   * Informamos que, caso a sua encomenda seja depositada num ponto de recolha da agência de transportes e não seja recolhida no prazo estabelecido, ao chegar ao nosso armazém, os custos de devolução serão deduzidos do valor total da encomenda.   *Lençóis, fronhas e capas de edredom devem ser devolvidos em suas embalagens originais e fechadas.