O prazo legal para a devolução pela lei é de 14 dias úteis. Ao contrário de muitas lojas on-line e regulares, se não estiver 100% satisfeito com a qualidade do seu produto, pode devolvê-lo no prazo de 365 dias de calendário (sim, sim, durante todo o ano!), e receber de volta todo o dinheiro pago, e não terá de pagar pela devolução do mobiliário. Iremos buscá-lo gratuitamente com o nosso transporte. As seguintes condições devem ser cumpridas ao devolver a mercadoria:

- O produto devolvido tem de estar na embalagem original (pode cortar as tiras para abrir a embalagem para inspeccionar o produto);

- Não podem ser devolvidos móveis de qualidade montados ou com tentativa de montagem;

- O Produto não pode ter sido danificado pelo Comprador;

- O produto não deve ter perdido a sua aparência comercial (etiquetas não danificadas, película de protecção descascada, etc.) - (isto não se aplica em caso de devolução de um produto defeituoso);

- A mercadoria devolvida deve estar na mesma configuração que a recebida pelo comprador;

- Poderemos recolher a mercadoria devolvida no local onde a carrinha de carga pode se aproximar;

Comprometemo-nos a recolher o produto no prazo de 10 dias úteis, salvo acordo em contrário. O dinheiro é devolvido apenas para a conta bancária especificada pelo cliente por transferência.