O cliente suportará sempre os custos directos da devolução. Dado o volume dos produtos, o vendedor facilitará a gestão da retirada dos colchões nestas situações e esta será a única forma de efetuar uma devolução. Situações em função do produto e do seu estado: A. Que o produto se encontre no seu estado original (embalado e, se for caso disso, enrolado), caso em que o custo do levantamento facultado pelo vendedor será de 14 euros para os colchões de tamanho simples (até 105cm de largura) e de 19 euros para os colchões de tamanho duplo (a partir de 135cm). Para as almofadas, o custo será de 8 euros. B. Que o produto esteja com o plástico de proteção e desenrolado (no caso de alguns colchões). Este ponto só é válido para colchões e almofadas. Devido ao estado dos colchões e almofadas, o custo do levantamento, fornecido pelo vendedor, será de 35 euros para os colchões de tamanho simples (até 105cm de largura) e de 40 euros para os colchões de tamanho duplo (a partir de 135cm de largura). Para as almofadas será de 8 euros. C. Que o produto esteja desenrolado e sem plástico protetor. Por razões de higiene, se o produto tiver sido retirado do plástico de devolução, perderá o seu valor comercial e não será devolvido. D. Bases. Para estes artigos, será possível devolvê-los com um custo adicional de desmontagem de 35 euros para tamanhos simples (até 105 cm de largura) e 40 euros para os tamanhos duplos (a partir de 135 cm de largura). E. Berços e Packs. Não será possível devolvê-los depois de terem sido montados no domicílio do utilizador. Retirada de produtos usados Nos produtos que incluam a retirada do produto usado, será apenas em tamanho (medida) e tipo de produto equivalente. Exceção: NÃO inclui a retirada de estruturas de cama. Não inclui a desmontagem dos canapés antigos, apenas a retirada, caso não seja possível retirá-lo da residência, deverá ser desmontado.