1.1 As presentes condições gerais de contratação e utilização, na sua versão vigente em cada momento, regerão as relações comerciais entre o operador da loja online Iberica de Distribuciones Online del Hogar, situada na Calle Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid (doravante, o vendedor) e o comprador, exceto nos casos em que, expressamente, se renuncie à aplicação das mesmas, total ou parcialmente. O conceito de "relação comercial" significa a celebração dos contratos em virtude dos quais o vendedor se compromete a entregar bens ou a prestar serviços ao cliente. A colocação de uma encomenda pelo cliente implica o conhecimento e a aceitação expressa das presentes condições gerais de contrato e de utilização. 1.2 O termo "Comprador" inclui tanto os consumidores que são pessoas singulares como as empresas. Uma pessoa singular é um consumidor que celebra um contrato comercial a título privado, sem que este esteja ligado a uma atividade, quer seja por conta própria ou por conta de outrem (artigo 3.º da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores). Uma empresa é uma pessoa singular ou coletiva que celebra o contrato no exercício da sua atividade comercial ou profissional (artigo 4.º da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores). 1.3 Toda a comunicação entre cliente e fornecedor deve ser efetuada através da plataforma Leroy Merlin. 1.4 O prazo de entrega a partir dos nossos armazéns é de 1 a 2 dias úteis, pelo que o prazo de entrega dependerá da cidade de destino. 1.5 Se pretender cancelar a encomenda depois de esta ter sido enviada, deverá recusá-la no momento da entrega, não assinando nem fornecendo o seu BI ao entregador, e informar-nos através da plataforma. 1.6 Se detetar danos na encomenda no momento da entrega, deve recusar a encomenda, não assinando ou fornecendo o BI ao entregador, e comunicar-nos através da plataforma. O produto anunciado no site e o que recebo em casa é o mesmo? Sim, o produto anunciado é o mesmo produto que o cliente recebe em casa. No entanto, a cor do produto pode diferir do produto apresentado nas imagens do site devido às definições de cor, brilho e contraste do seu monitor.