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A LEROY MERLIN e o AKI começaram em 2017 uma viagem rumo a um caminho idêntico que visa a satisfação plena
dos nossos Clientes e o bem-estar dos nossos Colaboradores.
Desde o dia 01 de janeiro de 2019, LEROY MERLIN e AKI já são a mesma empresa.
Estamos a construir uma empresa e uma marca única através de um processo de transformação digital dos sistemas de informação nas lojas AKI, concluído em julho de 2020, e de um processo de transformação das lojas AKI para LEROY MERLIN.
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LEROY MERLIN e AKI juntaram-se e são
agora uma empresa única que se pretende mais inovadora, com novos processos e serviços diferenciadores, procurando dar uma melhor e mais adequada resposta às necessidades do Habitante português.
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Com a transformação digital dos sistemas de informação, as lojas AKI têm agora + de 130.000 produtos disponíveis por encomenda. Assim, pode ter acesso a toda a gama LEROY MERLIN em qualquer uma das nossas lojas.
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Com a transformação digital dos sistemas de informação das lojas AKI, o Cartão da Casa passa a ser o programa de fidelização comum às lojas AKI e LEROY MERLIN. As vantagens de sempre do Cartão da Casa, agora em todas as nossas lojas.
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Todas as lojas AKI vão ser transformadas em lojas LEROY MERLIN.
Sempre que transformamos uma loja, a LEROY MERLIN fica mais próxima de cada Cliente, tornando acessível uma oferta mais alargada de produtos e serviços, para o inspirar e ajudar nos seus diferentes projetos de casa.
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Até 2022 vamos ter lojas LEROY MERLIN de grande, médio e pequeno formato, cada uma com uma oferta de produtos e serviços ajustada, para melhor responder às necessidades de compra de cada Cliente.
As lojas de diferentes formatos vão estar organizadas de forma complementar entre si, suportadas pelo canal online, permitindo ao Cliente uma melhor experiência.
