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MEDIDAS PREVENTIVAS COVID-19

 

Os serviços de reparação e manutenção ao domicílio vão continuar a realizar-se com normalidade, privilegiando sempre o que é mais importante: a segurança dos nossos clientes, colaboradores e parceiros instaladores.

 

As medidas de minimização de exposição ao vírus são imprescindíveis. Do nosso lado, comprometemo-nos a pôr em prática as medidas de contactos sociais recomendadas pela Direção Geral de Saúde. Do lado do cliente, pedimos que preparem a(s) zona(s) de intervenção, de forma a que estas estejam livres e sem obstáculos à instalação/desinstalação dos equipamentos solicitados.

 

É importante garantir que os trabalhos se executem sempre com a maior segurança possível, podendo cliente e instalador recusar a execução sempre que não sinta que estão garantidas as condições de segurança.

CONDIÇÕES DE INSTALAÇÃO

Preço

Esquentador a Gás

- Desde 54,99€/unidade, sem kit de instalação incluído – instalação standard .

- Desde 59,99€/unidade, com kit de instalação incluído – instalação premium .

- Desde 74,99€/unidade, com kit de instalação incluído – instalação expresso 24h.

 

Remoção de esquentador

- 9,99€/unidade – apenas disponível quando adquirido o serviço de instalação de esquentador, no mesmo momento.

 

Visitas para orçamentação de instalação

Estas visitas tem um custo de 24.99€ até aos 30Km, entre a loja e o local de instalação.

Aceitando o orçamento apresentado, o valor da visita é devolvido.

Nestas visitas os nosso Instaladores verificam o local da instalação, efetuando um orçamento onde exibem:

  • Uma recomendação do esquentador mais indicado a aplicar;
  • Todos os materiais necessários a correta instalação;
  • Toda a mão-de-obra necessária a instalação.

 

Material a ser adquirido em loja pelo Cliente

- Nas instalações standard não existe material incluído.

- Material necessário para a instalação:

  • Fio de  cobre para ligação elétrica até 1,5mt;
  • Braçadeiras;
  • Mangueira de borracha para gás normalizada até 1,5mt ou tubo de aço flexível para gás natural 200x340mm;
  • Ligações flexíveis para água (igual ou maior que 40cm);
  • Tubo flexível par extração de fumos (igual ou maior que 50cm).

 

Material incluído no serviço

- Nas instalações premium está incluído:

  • Fio de cobre para ligação elétrica até 1,5mt;
  • Braçadeiras;
  • Mangueira de borracha para gás normalizada até 1,5mt ou tubo de aço flexível para gás natural 200x340mm;
  • Ligações flexíveis para água (igual ou maior que 40cm);
  • Tubo flexível para extração de fumos (igual ou maior que 50cm).
 

O que inclui o serviço?

- Fixação do esquentador à parede;

- Ligação da entrada de água fria e saída de água quente por meio de bichas flexíveis;

- Ligação do gás por meio de mangueira de borracha normalizada ou tubo de aço conforme o caso;

- Montagem da chaminé para escoamento dos gases de combustão, pressupondo: encaixe do tubo flexível e sua fixação à chaminé do esquentador e ligação daquele à chaminé do edifício desde que esta se limite a um encaixe ou fixação simples;

- Ligação elétrica por meio de fio de cobre até uma distância máxima de 1,5m;

- Teste e afinação dos equipamentos;

- Vistoria de instalação com emissão de termo de responsabilidade.

- No serviço Expresso 24H, este está sujeito a disponibilidade local, devendo ser verificado junto da equipa de loja a possibilidade de realização do mesmo para o local de instalação, este serviço apenas é realizado em dias úteis, das 9h às 19h.

- Quando contratado o Serviço de Remoção, inclui-se:

  • Desmontagem e remoção de equipamento antigo fixo a parede (quando o equipamento é um termoacumulador, acresce o valor devido a necessidade de esvaziamento prévio do equipamento).

 

O que não está incluído no serviço?

Para além das previstas nas Condições Gerais, também se exclui:

- Desmontagem e remoção do equipamento antigo (exceto quando contratado o serviço de remoção);

- Obras de construção civil ou outras necessárias à montagem do equipamento;

- Reparação de fugas de gás eventualmente detetadas antes ou após a instalação na rede de gás;

- Adaptações que sejam necessárias para efetivar a instalação;

- Montagem de tomadas e/ou fichas elétricas;

- Desmontagem e remoção do equipamento antigo (exceto quando contratado o serviço de remoção);

- Recolha e transporte de equipamento removido para local de reciclagem;

- Obras de construção civil ou outras necessárias à remoção do equipamento;

- Na aquisição das instalações standard, caso o técnico chegue ao local da instalação e o cliente não possua o material identificado na secção "Material incluído", será cobrado o valor da deslocação;

- Todos os materiais não incluídos na secção "Material incluído no serviço";

- Todo ou qualquer trabalho que não esteja referenciado na secção "O que inclui o serviço?".

 

Condições gerais

- O local da instalação deve de estar acessível e desimpedido.

- Preço inclui deslocação até 30km entre a loja e local de instalação, acrescendo o valor de KM Extra, calculado apenas na ida, após os 30km.

- Os serviços prestados têm a garantia de 2 anos - Garantia Melom.

- Os produtos mantêm a garantia individual associada ao fabricante.

 

Para mais informações, consulte as Condições Gerais do Serviço de Instalação

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