Este serviço está apenas disponível para encomendas que não ultrapassem os 30 kg e/ou 1.20m de comprimento/largura.  Encontra-se ainda limitado ao stock existente das lojas que operam expedições deste tipo. 

Veja mais opções de Entrega e Recolha de encomendas aqui.

A  encomenda demora entre 1 a 3 dias úteis para ser entregue. Será notificado pelo parceiro de entregas via SMS para levantar a sua encomenda no ponto de recolha escolhido.

Quando o parceiro de entrega não consegue efetuar a entrega no local selecionado, o cliente é notificado pelo parceiro e a sua encomenda é entregue no ponto de recolha mais próximo.

Deve entrar em contacto com o apoio ao cliente.

Pode proceder à devolução dirigindo-se diretamente a uma  loja Leroy Merlin ou, se pretender efetuar uma devolução à distância, contactar o apoio ao cliente.

Existe a possibilidade de uma encomenda com diversos volumes (uma encomenda com  vários pacotes/caixas) poderem ser colocados em vários cacifos diferentes.

No momento de recolha, deve abrir os diferentes cacifos com os códigos de acesso recebidos via SMS de forma a levantar a totalidade da sua encomenda.