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ENTREGAS AO DOMICÍLIO

 

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entrega no mesmo dia

Compre hoje e receba hoje*. Disponível para encomendas efetuadas e pagas, em dias úteis, das 00h às 16h, com entregas das 18h até às 21h. Encomendas até 30kg e/ou com uma altura, largura e/ou comprimento inferiores a 1,20m. 

 

 

*Limitado ao stock existente

 

Serviço disponível para entregas em códigos postais destas localidades:  Águeda, Albergaria-a-Velha, Albufeira, Alcochete, Almada, Almeirim, Alpiarça, Amadora, Aveiro, Câmara de Lobo, Cartaxo, Cascais, Estarreja, Funchal, Gondomar, Ílhavo, Lisboa, Loures, Maia, Matosinhos, Montijo, Murtosa, Odivelas, Oeiras, Oliveira do Bairro, Porto, Santarém, Seixal, Sintra, Vagos, Valongo, Vila do Conde, Vila Franca de Xira e Vila Nova de Gaia.

 

 

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entrega em 24h

Compre hoje e receba amanhã*. Disponível para encomendas efetuadas e pagas, em dias úteis, das 00h às 18h, com entregas das 9h até às 19h, para encomendas até 30 Kg e/ou com uma altura, largura e/ou comprimento inferiores a 1,20m.

 

 

Serviço disponível apenas para Portugal Continental e Ilha da Madeira.

 

*Limitado ao stock existente.

 

 

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entrega a partir de 72h

Serviço de entregas a partir de 72h*. 

 

 

Disponível para encomendas efetuadas e pagas das 00h às 19h, com entregas das 9h até às 19h em dias úteis e sábados, para encomendas até 30kg e/ou 1,20m de comprimento ou para artigos assinalados com “Entrega em 72h”.

 

*Limitado ao stock existente.

 

 

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entrega a partir de 5 dias

Serviço de entregas a partir de 5 dias*

 

 

Disponível para encomendas efetuadas e pagas das 00h às 19h em dias úteis e sábados, com entregas das 9h até às 19h de segunda-feira a sábado, para encomendas acima dos 30kg e/ou 1,20m de comprimento.

 

*Limitado ao stock existente.

 

 

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Condições Gerais do Serviço

 

Se continuar com dúvidas pode consultar as nossas perguntas frequentes.

 

MEDIDAS PREVENTIVAS COVID-19

A LEROY MERLIN continua comprometida em garantir a  segurança e o bem-estar de todos os seus colaboradores, clientes e parceiros. Neste sentido, mantemos um conjunto de medidas que se aplicam aos serviços de entregas que oferecemos aos nossos clientes, a citar:

 

-Deve ser mantido o distanciamento social  de 2 metros;

-Utilização obrigatória dos meios preventivos e de protecção individual no acto da entrega;

- Se o ponto acima não se verificar ou existir resistência à sua utilização, o transportador pode recusar a entrega;

-O certificado de entrega será verificado pelo cliente e transportador. No entanto, o contacto para a assinatura poderá ser substituído por uma fotografia dos produtos entregues.

 

O serviço de entrega no domicílio está disponível, excepto nos concelhos em confinamento, cujas entregas serão feitas preferencialmente à porta (patamar do andar da habitação).

 

A  este ponto aplicam-se as seguintes excepções:

1- Mobilidade reduzida (comprovada);

2- Idosos;

3- Grávidas, ou na presença de crianças que não possam estar sozinhas por momentos;

4- Espaços que não estejam habitados.

 

Dado o contexto atual, os prazos de entrega ao domicílio poderão sofrer um atraso.

Consulte as alterações aos nossos serviços. 

 

Geral

  • As entregas dentro do domicílio estão sujeitas a validação das condições de acesso à habitação sem recurso a meios especiais de transporte (ex: plataformas elevatórias, polia, carro grua, etc).
  • Tais meios especiais poderão ser contratados (sujeito a orçamento).

Condições de entrega

  • A mercadoria deve ser conferida pelo cliente no momento da entrega e na presença do parceiro do transportador.
  • Para salvaguarda do cliente e do transportador, a mercadoria será fotografada aquando da entrega e as imagens arquivadas digitalmente com a guia de transporte assinada pelo cliente.
  • Em caso de incidência, esta será registada na guia de transporte e assinada pelo cliente (assinatura digital ou em papel).
  • A Leroy Merlin não se responsabiliza por anomalias não identificadas nessa guia.

Anulações e reembolsos

  • O cliente pode solicitar a anulação do serviço de entrega e respetivo reembolso mediante aviso prévio de pelo menos 48h.
  • Superado este prazo, o valor da entrega não será reembolsado.
  • O cliente pode solicitar a alteração da data de entrega mediante aviso prévio de 24h, sem encargos adicionais.

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