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Os serviços de reparação e manutenção ao domicílio vão continuar a realizar-se com normalidade, privilegiando sempre o que é mais importante: a segurança dos nossos clientes, colaboradores e parceiros instaladores.
As medidas de minimização de exposição ao vírus são imprescindíveis. Do nosso lado, comprometemo-nos a pôr em prática as medidas de contactos sociais recomendadas pela Direção Geral de Saúde. Do lado do cliente, pedimos que preparem a(s) zona(s) de intervenção, de forma a que estas estejam livres e sem obstáculos à instalação/desinstalação dos equipamentos solicitados.
É importante garantir que os trabalhos se executem sempre com a maior segurança possível, podendo cliente e instalador recusar a execução sempre que não sinta que estão garantidas as condições de segurança.
Instalação de emissores de calor:
- Desde 49,99€
- 9,99€/unidade – apenas disponível quando adquirido o serviço de instalação de emissores térmicos, no mesmo momento.
Estas visitas têm um custo de 24,99€ até aos 30Km, entre a loja e o local de instalação.
Aceitando o orçamento apresentado, o valor da visita é devolvido.
Nestas visitas os nossos instaladores verificam o local da instalação, efetuando um orçamento onde exibem:
- Material necessário para a instalação:
- Agendamento da visita em 72h após validação da compra, de 2ª feira a 6ª feira, das 9h às 18h.
- Aplicação de emissor em parede;
- Ligação elétrica a uma tomada (máximo 1,5m de distância);
- Programação de equipamento e explicação do uso a Cliente.
- Quando contratado o serviço de remoção, inclui-se:
Para além do previsto nas Condições Gerais, também se exclui:
- Obras de construção civil ou outras necessárias à montagem do equipamento;
- Adaptações que sejam necessárias para efetivar a Instalação;
- Montagem de tomadas e/ou fichas elétricas;
- Realização de puxadas elétricas;
- Desmontagem e remoção do equipamento antigo (exceto quando contratado o serviço de remoção);
- Recolha e transporte de equipamento removido para local de reciclagem;
- Obras de construção civil ou outras necessárias à remoção do equipamento;
- Todo ou qualquer trabalho que não esteja referenciado na secção "O que inclui o serviço?".
- O local da instalação deve estar acessível e desimpedido.
- Preço inclui deslocação até 30km entre a loja e local de instalação, acrescendo o valor de 0,99€ por KM extra, calculado apenas na ida, após os 30km.
- Os serviços prestados, por profissionais especializados e qualificados, têm a garantia de 2 anos - Garantia Melom.
- Os produtos mantêm a garantia individual associada ao fabricante.
Para mais informações, consulte as Condições Gerais do Serviço de Instalação.
